常见问题

这里收集了使用搭手时最常见的问题。遇到问题时，先从这里找找。

按快捷键没有反应

1. 确认搭手正在运行，托盘里有它的图标。
2. 到「设置 → 搜索条」确认快捷键没有被清空。
3. 快捷键可能被其它程序占用，换一个组合试试。
4. Windows 上 Alt + Space 原本是系统窗口菜单，注册后会被搭手接管；如果仍然无效，说明被别的程序抢先注册了。
5. 也可以从托盘菜单直接打开搜索条。

搜不到某个应用

• 应用索引可能还在扫描，等几秒再试。
• 到「设置 → 内置应用 → 已安装应用」确认这个应用没有被关闭。
• 输入应用的本地化名称或别名。比如「微信」也可以输入 wechat、weixin 或 wx。
• 应用是从非标准位置启动的，可能不在索引里。可以先从系统启动，再回搜索条试一次。

回车后应用没有打开

• 应用可能已经被卸载，但索引还没刷新。
• 应用可能位于外接磁盘，磁盘没有挂载。
• 可以按 ⌘ K / Ctrl + K，选择「在文件管理器中显示」，确认应用文件是否还在。

粘贴没有反应

macOS 上，粘贴需要「辅助功能」权限。

1. 打开「系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能」。
2. 确认搭手已经开启。
3. 重新打开搭手。

如果仍然不行，把搭手从列表移除，再重新添加并授权。

剪切板没有记录

• 确认剪切板应用没有被关闭。
• 确认复制内容的应用不在忽略列表里。
• 确认搭手正在运行。
• 图片和文件较大时，记录可能需要一点时间才出现。

主题导入失败

• 搜索条主题和面板主题是两种不同的主题包，不能互相安装。
• 主题包可能已损坏，换一个文件再试。
• 背景文件过大时也会失败，可以先去掉视频背景再导出。

组合动作搜不到

• 动作可能被停用了。停用的动作不会出现在搜索结果里。
• 动作名称可能改了，换一个关键词试试。
• 动作可能被删除了，到动作管理里确认一下。

定时任务没有执行

按顺序检查：

1. 搭手是否正在运行。关掉其它窗口后，它应该还在托盘里。
2. 定时任务是否启用。
3. 关联的动作是否被停用。
4. 到点时这个动作是否已经在运行。同一个动作不会同时跑两份。
5. 应用关闭期间错过的触发不会补跑。

动作运行失败

打开「动作执行记录」，点开失败的那条记录，看是哪一步失败、错误信息是什么。

常见原因：

• 目标窗口或网页没有加载完。
• 元素定位失效，页面改版了。
• 文件路径不存在。
• 缺少系统权限。
• 凭证过期或填错。

AI 没有返回结果

• 到「设置 → AI」确认服务商地址、密钥和模型名称都正确。
• 确认网络能访问服务商；需要代理时在「设置 → 通用 → 网络」里配置。
• 换一个模型试试，有些模型名称需要和服务商提供的完全一致。
• 费用或额度问题由服务商决定，搭手不代为处理。

数据存在哪里

动作、备忘、笔记、待办、剪切板历史和运行记录默认保存在本机。

换电脑时：

• 动作可以导出动作包。
• 主题可以导出主题包。
• 备忘、笔记、待办、脚本、AI 命令、快速链接需要单独备份。
• 凭证需要重新填写。

免费版有数量限制吗

免费版可以长期使用，也允许商用。

• 组合动作 10 个、子动作 3 个、定时任务 3 个、场景 2 个（预置场景不计）、备忘 20 条。
• 剪切板历史保留 30 天。
• 保存主题包和导入主题包需要专业版；编辑当前外观不受限制。

专业版仅提供包年，标准价 99 元 / 年，当前限时价 57 元 / 年。开通后，组合动作、子动作、定时任务、场景和备忘不再限数量，剪切板历史永久保留。

使用 AI 要另外付费吗

搭手不收取 AI 费用。使用 AI 时，需要填入你自己的服务商账号，费用由服务商收取。

卸载前要做什么

先导出需要保留的动作和主题，备份笔记、待办、备忘等重要内容。卸载后本机数据可能无法恢复。

支持哪些系统

目前支持 Windows 与 macOS。部分功能在两个系统上的表现略有不同，比如 macOS 的权限和 Windows 的应用提权。