--- title: "常见问题" description: "快捷键没反应、粘贴失败、动作搜不到等常见问题的处理办法。" canonical_url: "https://www.da-shou.cn/help/faq" last_updated: "2026-10-30" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://www.da-shou.cn/llms.txt) 这里收集了使用搭手时最常见的问题。遇到问题时，先从这里找找。 ## 按快捷键没有反应 1. 确认搭手正在运行，托盘里有它的图标。 2. 到「设置 → 搜索条」确认快捷键没有被清空。 3. 快捷键可能被其它程序占用，换一个组合试试。 4. Windows 上 `Alt + Space` 原本是系统窗口菜单，注册后会被搭手接管；如果仍然无效，说明被别的程序抢先注册了。 5. 也可以从托盘菜单直接打开搜索条。 ## 搜不到某个应用 - 应用索引可能还在扫描，等几秒再试。 - 到「设置 → 内置应用 → 已安装应用」确认这个应用没有被关闭。 - 输入应用的本地化名称或别名。比如「微信」也可以输入 `wechat`、`weixin` 或 `wx`。 - 应用是从非标准位置启动的，可能不在索引里。可以先从系统启动，再回搜索条试一次。 ## 回车后应用没有打开 - 应用可能已经被卸载，但索引还没刷新。 - 应用可能位于外接磁盘，磁盘没有挂载。 - 可以按 `⌘ K` / `Ctrl + K`，选择「在文件管理器中显示」，确认应用文件是否还在。 ## 粘贴没有反应 macOS 上，粘贴需要「辅助功能」权限。 1. 打开「系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能」。 2. 确认搭手已经开启。 3. 重新打开搭手。 如果仍然不行，把搭手从列表移除，再重新添加并授权。 ## 剪切板没有记录 - 确认剪切板应用没有被关闭。 - 确认复制内容的应用不在忽略列表里。 - 确认搭手正在运行。 - 图片和文件较大时，记录可能需要一点时间才出现。 ## 主题导入失败 - 搜索条主题和面板主题是两种不同的主题包，不能互相安装。 - 主题包可能已损坏，换一个文件再试。 - 背景文件过大时也会失败，可以先去掉视频背景再导出。 ## 组合动作搜不到 - 动作可能被停用了。停用的动作不会出现在搜索结果里。 - 动作名称可能改了，换一个关键词试试。 - 动作可能被删除了，到动作管理里确认一下。 ## 定时任务没有执行 按顺序检查： 1. 搭手是否正在运行。关掉其它窗口后，它应该还在托盘里。 2. 定时任务是否启用。 3. 关联的动作是否被停用。 4. 到点时这个动作是否已经在运行。同一个动作不会同时跑两份。 5. 应用关闭期间错过的触发不会补跑。 ## 动作运行失败 打开「动作执行记录」，点开失败的那条记录，看是哪一步失败、错误信息是什么。 常见原因： - 目标窗口或网页没有加载完。 - 元素定位失效，页面改版了。 - 文件路径不存在。 - 缺少系统权限。 - 凭证过期或填错。 ## AI 没有返回结果 - 到「设置 → AI」确认服务商地址、密钥和模型名称都正确。 - 确认网络能访问服务商；需要代理时在「设置 → 通用 → 网络」里配置。 - 换一个模型试试，有些模型名称需要和服务商提供的完全一致。 - 费用或额度问题由服务商决定，搭手不代为处理。 ## 数据存在哪里 动作、备忘、笔记、待办、剪切板历史和运行记录默认保存在本机。 换电脑时： - 动作可以导出动作包。 - 主题可以导出主题包。 - 备忘、笔记、待办、脚本、AI 命令、快速链接需要单独备份。 - 凭证需要重新填写。 ## 免费版有数量限制吗 免费版可以长期使用，也允许商用。 - 组合动作 10 个、子动作 3 个、定时任务 3 个、场景 2 个（预置场景不计）、备忘 20 条。 - 剪切板历史保留 30 天。 - 保存主题包和导入主题包需要专业版；编辑当前外观不受限制。 专业版仅提供包年，标准价 99 元 / 年，当前限时价 57 元 / 年。开通后，组合动作、子动作、定时任务、场景和备忘不再限数量，剪切板历史永久保留。 ## 使用 AI 要另外付费吗 搭手不收取 AI 费用。使用 AI 时，需要填入你自己的服务商账号，费用由服务商收取。 ## 卸载前要做什么 先导出需要保留的动作和主题，备份笔记、待办、备忘等重要内容。卸载后本机数据可能无法恢复。 ## 支持哪些系统 目前支持 Windows 与 macOS。部分功能在两个系统上的表现略有不同，比如 macOS 的权限和 Windows 的应用提权。 ## Sitemap See the full [sitemap](https://www.da-shou.cn/sitemap.md) for all pages.